Freshservice für Business-Teams
Die wertorientierte Servicemanagement-Lösung, von der jede Abteilung profitiert
Eine kosteneffiziente Plattform. Viele zufriedene Mitarbeiter.
Modernisieren Sie die Zusammenarbeit von Mitarbeitern mit der Personalabteilung, dem Facility-Management, der Finanzabteilung und anderen Unternehmensteams.
Schaffen Sie durch die Zentralisierung Ihrer Abläufe eine moderne Mitarbeitererfahrung
Bieten Sie mit KI-gesteuerten virtuellen Agenten eine einheitliche und effiziente Erfahrung. Beschleunigen Sie mit Self-Service-Funktionen für Mobilgeräte die Lösungszeit. Profitieren Sie von einfacher Integration in MS Teams, Slack und anderen Anwendungen.
Mitarbeiterportal
Automatisieren Sie interne Prozesse mit leicht konfigurierbaren Workflows
Unterstützen Sie Ihre Teams dabei, einen einheitlicheren Service bereitzustellen – mit mühelos anpassbaren Automatisierungs-Workflows. Nutzen Sie das gesamte Potenzial der Automatisierung zur Reduzierung täglich anfallender Aufgaben, Optimierung von Prozessen und Steigerung der Effizienz.
Automatisierung von Workflows
Mit speziellen Arbeitsbereichen schützen Sie Daten und sorgen für Autonomie
Legen Sie fest, wer auf vertrauliche Mitarbeiterdaten zugreifen kann. Definieren Sie Arbeitsumgebungen, in denen Teams auf derselben Plattform autonom arbeiten können. Sichern Sie durch Funktionen wie eingeschränkte Gruppen und Zugriffskontrollen Ihren Betrieb.
Arbeitsbereiche
Mit der passenden Agenten-Preisgestaltung haben Sie Ihre Kosten im Griff
Skalieren Sie Ihre Business-Teams auf kostengünstige Weise – dank erschwinglicher nutzerbasierter Preise auf monatlicher Basis. Sparen Sie sich die typischen Lizenzgebühren und zahlen Sie nur für das, was Sie brauchen. Stellen Sie mit zunehmendem Wachstum zusätzliche Geschäftsagenten ein, damit Sie immer im Budgetrahmen bleiben.
Auf Ihre Anforderungen abgestimmte Preise
Nutzen Sie Ihren aktuellen Technologiestack noch besser
Freshservice ist mit Ihren vorhandenen Geschäftstools kompatibel, sodass Sie von einer einzigen nahtlos effizienten Erfahrung profitieren. Dank der einfachen Integration in Tools für die Zusammenarbeit, darunter Slack und MS Teams, können Sie Mitarbeitanfragen umgehend beantworten.
Marktplatz
Unsere Kunden reden Klartext
Zu Beginn des Projekts haben wir uns gefragt, wie wir den Managern die beste Erfahrung bieten, Hindernisse aus dem Weg räumen und die Arbeit erleichtern können. Dieses Ziel dürften wir dank Freshservice erreicht haben.
Wir haben positives Feedback aus verschiedenen Abteilungen erhalten. Neben den Abteilungen, die wir bei der Einführung einbezogen haben, wenden sich jetzt Marketing und Vertrieb mit der Bitte an uns, individuelle Workflows zu entwickeln. So können wir mit Freshservice für besseres Reporting und internes Training sorgen. Dank Freshservice sind wir in der Lage, über den Tellerrand hinauszuschauen.
Eines unserer Hauptentscheidungskriterien war die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität der Plattform. Das ist für mich aktuell am wichtigsten. Allerdings weiß ich auch noch, dass Sie ein voll einsatzfähiges und stabiles Produkt haben. Alles hat gepasst, von der Implementierung bis zum Support.
Von Branchenexperten anerkannt
Erfahren Sie, warum Business-Teams Freshworks wählen
Erleben Sie die Exzellenz einer einheitlichen, KI-gestützten Lösung für alle Ihre geschäftlichen Anforderungen.
