Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
Functielijst |
STARTER $19/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd $29 /medewerker/maand, maandelijks gefactureerd |
GROWTH $49/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd $ 59 /medewerker/maand, maandelijks gefactureerd |
PRO $95/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd $115 /medewerker/maand, maandelijks gefactureerd |
ENTERPRISE $119/medewerker/maand, jaarlijks gefactureerd $145 /medewerker/maand, maandelijks gefactureerd |
| IT Service Management (ITSM) | ||||
| Kanalen: e-mail, telefoon, chat, widget | ||||
| ServiceBot in Microsoft Teams en Slack | ||||
| Zelfbediening | ||||
| Kennismanagement | ||||
| Incidentmanagement | ||||
| SLA-beleid |
Eén
|
Meerdere
|
Meerdere
|
Meerdere
|
| Servicecatalogus en verzoekmanagement | ||||
| MSP-modus (Managed Service Provider) | ||||
| Probleemmanagement | ||||
| Releasemanagement | ||||
| Verandermanagement | ||||
| Wijzigingsverzoeken | ||||
| Werklastmanagement | ||||
| ServiceBot met virtuele medewerker in Microsoft Teams en Slack | ||||
| Projectportfoliomanagement | ||||
| Agile, waterval- en hybride modi | ||||
| Projectsjablonen | ||||
| Projecten klonen | ||||
| Privéprojecten | ||||
| Plannen met Gantt-grafieken en stappenplannen | ||||
| Kanban-bord | ||||
| Tijd bijhouden | ||||
| Bugs bijhouden | ||||
| Testcases beheren | ||||
| Slimme voorspelling van vertraging | ||||
| Samenwerken met @vermeldingen | ||||
| Rapportages voor projecttaken | ||||
| Sprintinzichten | ||||
| Aangepaste taaktypen | ||||
| Aangepaste taakstatussen | ||||
| Aangepaste taakvelden | ||||
| Aangepaste taakworkflows | ||||
| Toegang tot projectmanagement voor aanvragers voor $15 per gebruiker per maand | ||||
| Rapporten en analyses | ||||
| Analytics Starter | ||||
| Analytics Pro | ||||
| Teamdashboards | ||||
| Productiviteit van medewerkers en automatiseringen | ||||
| Taakbeheer | ||||
| Standaard antwoorden | ||||
| Webhooks | ||||
| Openbare en privéopmerkingen in tickets | ||||
| Labels | ||||
| Geïntegreerde spelelementen | ||||
| Incidentele medewerkers | ||||
| Automatische toewijzing van tickets | ||||
| Bedankt-detector | ||||
| Klanttevredenheidsonderzoeken | ||||
| Workflowautomatisering | ||||
| Planner | ||||
| Orkestratieapps en -rapporten | ||||
| Orkestratiehandelingen |
1000 handelingen/maand/account
|
2000 handelingen/maand/account
|
5000 handelingen/maand/account
|
20.000 handelingen/maand/account
|
| Uitvoeringslogboeken | ||||
| Tijd bijhouden | ||||
| Medewerkersdashboard op maat | ||||
| Goedkeuringsworkflows | ||||
| Bedrijfsregels | ||||
| Prioriteitsmatrix | ||||
| Detectie van botsing medewerkers | ||||
| Objecten op maat | ||||
| Voorspellingen voor ticketvelden | ||||
| Freddy Copilot-add-on (bèta) | ||||
| Platform | ||||
| Marketplace | ||||
| Freshservice voor Android | ||||
| Freshservice voor iOS | ||||
| API-toegang |
100 API-aanroepen/min.
|
200 API-aanroepen/min.
|
400 API-aanroepen/min.
|
500 API-aanroepen/min.
|
| Integratie tussen Freshservice en Freshdesk | ||||
| Taken Connector-app: $ 80 voor 5000 taken | ||||
| Sandbox | ||||
| Klantenservice | ||||
| Documentatie | ||||
| Communityforums | ||||
| 24/7 e-mailondersteuning | ||||
| 24/5 telefonische ondersteuning | ||||
| 24/7 ondersteuning via chat | ||||
| Beveiliging en controles | ||||
| Locatie datacentrum | ||||
| AVG | ||||
| SOC 2 | ||||
| Eigen SSL-certificaat | ||||
| Eenmalige aanmelding | ||||
| Domeinbeperking | ||||
| Meerdere talen voor het portal | ||||
| Domeintoewijzing op maat | ||||
| Eigen mailbox | ||||
| Toegangscontroles | ||||
| Personalisering van portal | ||||
| Meerdere kantooruren | ||||
| Beperking van IP-bereik | ||||
| Auditlogs | ||||
| Freshservice voor Business Teams | ||||
| Werknemers onboarden | ||||
| Werknemers offboarden | ||||
| Werknemers zelf documenten laten genereren | ||||
| Workspaces | ||||
| Business Agent-add-on voor $39 per medewerker per maand | ||||
Alle prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.