Priorice, categorice y asigne los tickets para nunca perderlos de vista.
Explore la gestión de ticketsTrabaje en equipos para resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
Explorar la colaboraciónUnifique y gestione en una única plataforma todas las comunicaciones provenientes de múltiples canales que estén relacionadas con soporte.
Explorar el soporte multicanalAproveche las capacidades integradas de Freshdesk para automatizar tareas repetitivas del Help desk.
Explorar las automatizacionesCree una experiencia de autoservicio para sus clientes con una base de conocimientos y foros.
Explorar el autoservicioIdentifique problemas, planifique en base a métricas y mejore el desempeño del Help desk.
Explorar la generación de informesPersonalice sus procesos de trabajo, portal de clientes, roles de agentes y más, para que su Help desk sea verdaderamente único.
Explorar las personalizacionesFreshdesk garantiza una seguridad de nivel empresarial con funcionalidades y auditorías en profundidad para redes, sistemas y conformidad con las regulaciones para proteger nuestros productos y plataformas.
Más información acerca de la seguridad en FreshdeskSorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.