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Clientes satisfeitos. Funcionários cheios de energia. Quer causar um impacto?

Escolha um ou todos. Você vai ver relacionamentos com clientes ainda melhores e funcionários mais felizes — sem o excesso, o estresse e os gastos de um software comercial comum. Além disso, você vai ter muita ajuda do Freddy AI.

Atendimento ao cliente Serviço de TI CRM

PRODUTOS DA FRESHWORKS

Tudo SaaS, sem penduricalhos.

Freshdesk

Ganhe escala de forma mais rápida com uma plataforma de suporte ao cliente unificada e inteligente.

Freshservice

Modernize o serviço e as operações de TI com uma TI intuitiva e totalmente integrada.

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Tenha conversas mais relevantes, em todos os canais, com todos os clientes.

Customer Service Suite

Obtenha todo o pacote com nossa solução completa, aprimorada com IA generativa.

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Faça vendas de forma mais rápida e inteligente, deixando as tarefas demoradas para a automação.

Freshmarketer

Atraia, engaje e mantenha seus clientes usando os canais de engajamento que eles adoram.

Todos os produtos e avaliações

Não somos os únicos que dizemos isso

Reduzir nossa taxa de não comparecimento foi importante para um maior aproveitamento da equipe de vendas. Com o Freshsales, reduzimos para cerca de 20%. E tempo é dinheiro.

Mike HopkinsVice-presidente sênior de vendas e serviços da Blue Nile

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O Freshservice é intuitivo e fácil de usar. Nossos usuários finais acham que é bem simples criar um tíquete, e os agentes de suporte podem transferir tíquetes com facilidade nos departamentos.

Christy CooperAnalista Sênior de Operações de TI da Alterra Mountain Company

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Usamos o Freshservice para tudo, então os funcionários só precisam acessar a ferramenta para ter todos os recursos à mão. Ficou muito mais fácil corresponder a todas as necessidades deles.

Rey DavilaAdministrador de Sistema da Allbirds

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Tendências

Confira as novidades

Notícias, eventos e informações sobre como a Freshworks está deixando o trabalho mais rápido, fácil e humano com IA avançada.

Abrimos um novo data center em Dubai

Lançamento do novo data center da Freshworks para o Oriente Médio e África.

Freshworks adquire Device42

Novas funcionalidades ajudam os clientes a reduzir risco e resolver incidentes em menos tempo

Conheça o Freddy Copilot: o maior reforço de produtividade

Libere o potencial das soluções de IA generativa e aumente a produtividade das suas equipes de atendimento e serviços.

Conheça o Freddy IA, da Freshworks

Veja como pode ser fácil aproveitar o poder da IA na sua empresa.

Novo Customer Service Suite

Com autoatendimento completo, suporte por conversação e emissão de tíquetes. Omnichannel e turbinado com tecnologia IA.

IA que trabalha para sua empresa

Ouça o relato de Prakash Ramamurthy, CPO da Freshworks, sobre a importância da IA com foco nas pessoas.

Insights da Freshworks para líderes

Pesquisas e análises inéditas de especialistas líderes do setor

Transforme o hype da IA em realidade

Tudo o que você precisa saber sobre o uso da IA generativa no atendimento ao cliente

Anúncio do Freddy IA + GPT

Estamos combinando o poder dos modelos de IA e do GPT no pacote de produtos Freshworks

A Gartner classifica a Freshworks como Competidora

A Gartner reconhece a Freshworks como Competidora no Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de gestão de serviços de TI.

100 inovações e ideias para revolucionar os negócios

De acordo com o CIO da Freshworks, as empresas implantarão mais bots em 2023 para diminuir a dependência de humanos nas tarefas mais comuns, baixar custos e reduzir a margem de erro.

Mais impacto, menos estresse

Veja como as equipes de TI, atendimento ao cliente e CRM tiveram sucesso com a Freshworks

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