Preços do Freshdesk
O que de há melhor em helpdesk, emissão de tíquetes, autoatendimento e geração de relatórios.
Products
Freshdesk
- Atendimento ao cliente
- Serviço de TI
- CRM
Free Comece gratuitamente | Growth Suporte intuitivo de ponta para empresas em crescimento | Pro Automação avançada para alto desempenhoMost Popular | Enterprise Recursos completos com bots para suporte de nível empresarial | |
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Help desk and Ticketing | ||||
Ticketing | ||||
Shared inbox | ||||
Threads and tasks | ||||
Customer portal | ||||
Multilingual conversations | ||||
Collaborators | 5,000 collaborators included | 5,000 collaborators included | ||
Boost your results with Freddy AI | ||||
Analytics and Insights | ||||
Self Service | ||||
Routing and SLA | ||||
Administration and Security | ||||
Extend the power of Freshdesk | ||||
Using Freshdesk has been an unmitigated success—it’s deployed on multiple teams and departments, and there’s been no pushback.
Maximize your customer satisfaction with Freshdesk
Freshdesk can improve your CSAT by up to 22%.
Learn morePerguntas frequentes
Como funciona a avaliação gratuita de 14 dias?
Após a inscrição, você tem acesso a todos os recursos do plano Enterprise por 14 dias. Queremos que você sinta satisfação completa com o Freshdesk antes de comprar o produto. A qualquer momento durante a avaliação, você pode usar seu cartão de crédito e comprar o plano de sua preferência.
Posso fazer upgrade ou downgrade da assinatura?
Sim, você pode fazer upgrade da assinatura imediatamente. Para fazer downgrade ou cancelar a assinatura, é necessário estar no final do período. Clique em "Planos e cobrança" na conta do Freshdesk para modificar os dados da assinatura.
O que é o Freddy AI?
O Freddy AI é uma solução prática de IA que aumenta a produtividade, estimula a inovação e oferece experiências de cliente personalizadas com funções avançadas de IA criativa. Para saber mais sobre o Freddy, clique aqui.
O que é a versão beta do Freddy Insights?
O objetivo do programa beta é ajudar mais clientes a experimentarem nossos produtos de IA. Também queremos receber o máximo possível de feedback para ajustar os recursos antes do lançamento público.
Recebo sessões gratuitas em qualquer plano?
Oferecemos 500 sessões com todos os planos pagos para experimentar os chatbots Freddy Self Service. A oferta é válida só uma vez por conta. Depois de usar essas sessões, é preciso comprar outras conforme suas necessidades.
How can I buy additional Freddy Self Service sessions?
You can purchase any number of bot session packs. The validity corresponds to your payment cycle. For example: If you choose to pay quarterly, your sessions will also expire quarterly.
Do I need to purchase Freddy Copilot for all agents?
No, Freddy Copilot can be purchased and assigned to any number of agents of your choice
Do I get free Freddy Self Service sessions on any plan?
We offer 500 sessions with Pro and Enterprise plans to try out Freddy Self Service email bots. This is limited to once per account. Once exhausted, you need to buy additional sessions based on your requirements.
Are day passes available for Freddy Copilot?
No, day passes are not available for Freddy Copilot
What does beta mean for Freddy Insights?
The beta program aims to help more customers try out our AI offerings. We also want to maximize customer feedback and fine-tune our features before we launch them publicly.
What are connector app tasks?
We offer pre-built connectors to make data sync and workflow automation with any external application simple. Here’s a list of connector apps that we offer. You will consume tasks when any of these connector apps are used.