Une solution, conçue pour l’entreprise
Modernisez l’expérience collaborateur pour l'IT, les RH, la finance, les services généraux et toutes les équipes, grâce à une solution unifiée
Automatisez les services aux collaborateurs, au-delà de l'IT
Mettez toute l’efficacité de l’ITSM au service de l’ensemble des fonctions métier. Automatisez les flux de travail afin de libérer vos équipes pour qu’elles se consacrent aux véritables priorités, et protégez la confidentialité de l’entreprise et des collaborateurs grâce à la segmentation des données.
En savoir plus sur les automatisations
Modernisez l’expérience collaborateur
L’expérience collaborateur passe la second grâce à un portail en libre-service qui couvre toutes les activités de l’entreprise. Avec les agents virtuels basés sur l’IA, les collaborateurs bénéficient d’une assistance multicanal disponible 24/7.
Toute la puissance de l’IA au service de l’efficacité
Une seule solution pour l’ensemble de vos équipes métier
Passez à la vitesse supérieure.
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Efficacité des RH
Randstad s’appuie sur Freshservice pour automatiser les flux de travail des collaborateurs et améliorer l’efficacité globale.
Simplification de la collaboration
Grâce à Freshservice, plus de 1 000 collaborateurs de RingCentral peuvent maintenant travailler d'où bon leur semble.
Au-delà de l’informatique
Cheetah Digital utilise Freshservice pour transformer l’ESM et obtient un taux de satisfaction collaborateurs de 95 %.
Développement du libre-service
Chez Moneycorp, le libre service atteint 33 % d'utilisation grâce à Freshservice, permettant ainsi aux agents et aux collaborateurs de gagner du temps.
Découvrez ce qui motive les équipes métier à choisir Freshworks
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